Términos y Condiciones de Servicio

Propuesta de Proyecto:Para cada proyecto, Duinova presentará una Propuesta de Proyecto detallando el alcance del trabajo, los entregables, el cronograma y el costo.

Aceptación:La aceptación de la Propuesta de Proyecto por parte del cliente, ya sea por escrito (firma de contrato, correo electrónico) o por el pago del anticipo inicial, constituirá un acuerdo vinculante entre Duinova y el cliente.

Precios y Pagos: Los precios de los servicios se detallarán en la Propuesta de Proyecto. A menos que se acuerde lo contrario, los pagos se realizarán en las etapas acordadas (ej. anticipo, pagos por hitos, pago final). Duinova se reserva el derecho de suspender o retener los servicios si los pagos no se realizan en las fechas estipuladas.

Impuestos:Todos los precios son netos y no incluyen impuestos (ej. IVA), los cuales serán añadidos según la legislación vigente.

Modificaciones al Proyecto:Cualquier cambio en el alcance del proyecto después de la aceptación de la Propuesta de Proyecto puede resultar en costos adicionales y un ajuste en el cronograma, lo cual será comunicado y acordado con el cliente antes de su implementación.

Propiedad del Cliente:Una vez finalizado el proyecto y recibido el pago completo, la propiedad intelectual sobre el producto final (sitio web, aplicación móvil) desarrollado específicamente para el cliente por Duinova pasará a ser del cliente. Esto no incluye las herramientas, librerías, frameworks o licencias de terceros utilizadas en el desarrollo, que mantienen su propia licencia.

Propiedad de Duinova:Duinova retiene la propiedad intelectual de sus metodologías de trabajo, código base reutilizable, herramientas internas y cualquier otra tecnología preexistente que no haya sido desarrollada específicamente para el cliente en el marco del proyecto.

Portafolio:Duinova se reserva el derecho de mostrar los proyectos desarrollados para el cliente en su portafolio, sitio web y materiales de marketing, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Garantía de Funcionamiento:Duinova garantiza que los servicios se ejecutarán de manera profesional y de acuerdo con los estándares de la industria. Se proporcionará un período de garantía (generalmente 30 días después de la entrega o lanzamiento, a menos que se especifique lo contrario en la Propuesta de Proyecto) para corregir errores o fallos que sean directamente atribuibles a nuestro trabajo.

Exclusiones:La garantía no cubre problemas causados por:

Limitación de Responsabilidad:En ningún caso Duinova será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceso o uso de los servicios; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en los servicios; (iii) cualquier contenido obtenido de los servicios; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizada de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de Duinova en virtud de estos Términos se limitará al monto pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.

Por Incumplimiento:Cualquiera de las partes podrá terminar el acuerdo si la otra parte incumple sustancialmente estos Términos y no remedia dicho incumplimiento dentro de un plazo razonable después de recibir una notificación por escrito.

Por Convenio Mutuo:El acuerdo puede ser terminado en cualquier momento por consentimiento mutuo por escrito de ambas partes.

Consecuencias de la Terminación:En caso de terminación, el cliente será responsable de pagar por todos los servicios prestados y los gastos incurridos por Duinova hasta la fecha de terminación. Duinova entregará los trabajos y archivos correspondientes al pago recibido.